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苹果手机短信收不到信息可能有以下几个原因。
1、所在的区域网络信号差，可能无法正常接收短信，建议换一个信号好的地方或尝试刷新网络。
2、手机可能开启了短信屏蔽功能，屏蔽未知号码的短信，建议检查手机设置，确保没有屏蔽相关短信。
3、手机可能存在系统故障或短信应用问题，可以尝试重启手机或更新短信应用，如果问题依然存在，可能需要将手机恢复到出厂设置或寻求专业维修服务。
4、可能是SIM卡出现了问题，尝试将SIM卡取出并重新插入，或者更换SIM卡。
5、可能是运营商方面的问题，联系运营商确认短信业务是否畅通，或者尝试拨打运营商客服电话寻求帮助。
6、手机可能被恶意软件或病毒攻击，导致短信功能异常，建议下载安全软件进行扫描和清理。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。